Kuryenet'in Kart Teslimindeki Sorumsuzluk Ve Uzun Gecikme

Kuryenet firmasının banka kartı teslimatındaki sorumsuzluğu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paycell kartım 22.07.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen 5 gündür Gaziantep Şahinbey adresime bilerek bekletiliyormuş gibi hâlâ ulaştırılmadı.

Kartı özellikle acil olarak, askere giden oğluma teslim etmek için bekliyordum ancak bu gecikme yüzünden ona kartı veremedim. Bir banka kartının bu kadar basit bir teslimat sürecinde günlerce bekletilmesi kabul edilemez bir durumdur. Takip numaram 446076869302 olmasına rağmen hiçbir şekilde hızlı bir aksiyon alınmadı.

Bu kadar çok şikayet olmasına rağmen firmanın hâlâ aynı sorumsuz tavrı sürdürmesini anlamıyorum. Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu keyfi gecikme için Kuryenet tarafından yazılı bir açıklama ve özür bekliyorum.