to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Kart Teslimindeki Gecikme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Ziraat Bankası maaş ve kredi kartım 10 Haziran’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen üzerinden 20 gün geçti, hâlâ bana ulaştırılmadı. Ziraat Bankası’nı aradığımda kart teslim sürecinin resmi olarak 10 gün olduğunu, bu sürenin çoktan dolduğunu ve artık Kuryenet’le ilgili bir durum olduğunu söylüyorlar.
Kocaeli Derince’deki adresime teslim edilmesi gereken kartlarım için Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, bilgi alamıyorum. Bu kadar kritik olan maaş ve kredi kartımın bu kadar uzun süre teslim edilememesi ve firmanın tamamen ulaşılmaz olması kabul edilemez bir durum.
Maaş ve kredi kartımın acilen, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve Kuryenet’in ulaşılamayan müşteri hizmetlerinin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Şikayetvar a anında cevap yazmayı biliyorsunuz öncelikle dağıtımlarınızı zamanında yapın veya müşteri ile iletişime geçin 22 gün oldu benim kartım nerede kartımı istiyorum
Kartım nerede cevap istiyorum
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Kimse benimle iletişime geçmedi bugün 6 Temmuz halen kart teslimatı yapılmadı kartım nerede cevap bekliyorum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
