Kuryenet’in Kart Teslimindeki Gecikme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası maaş ve kredi kartım 10 Haziran’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen üzerinden 20 gün geçti, hâlâ bana ulaştırılmadı. Ziraat Bankası’nı aradığımda kart teslim sürecinin resmi olarak 10 gün olduğunu, bu sürenin çoktan dolduğunu ve artık Kuryenet’le ilgili bir durum olduğunu söylüyorlar.

Kocaeli Derince’deki adresime teslim edilmesi gereken kartlarım için Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, bilgi alamıyorum. Bu kadar kritik olan maaş ve kredi kartımın bu kadar uzun süre teslim edilememesi ve firmanın tamamen ulaşılmaz olması kabul edilemez bir durum.

Maaş ve kredi kartımın acilen, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve Kuryenet’in ulaşılamayan müşteri hizmetlerinin de dikkate alınmasını istiyorum.