to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Kart Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
04.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Ziraat Combo kartım Kuryenet’e teslim edildi ve o günden bu yana sistemde “dağıtımda” gözükmesine rağmen 13 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Gönderimin takip numarası 5000*******73’tür.
Kartımın bir an önce elime ulaşmaması nedeniyle Ziraat Bankası üzerinden acil kart gönderimi formu da oluşturdum. Buna rağmen Kuryenet tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartım hâlâ teslim edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratmakta hem de kartımı kullanmamı engellemektedir.
Kuryenet’in, belirtilen takip numaralı gönderimi acilen adresime teslim etmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala geri dönüş yapılmadı
