Kuryenet’in Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Teslimat no: 7325356053856 Kuveyt Türk bankama ait kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartımın teslimat süreci 24 Aralık 2025’ten beri devam ediyor ve bugün itibarıyla 20 günü geçti, hâlâ kartım elime ulaşmadı.

Kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet’in Alanya şubesinde beklemesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Bugün ise sisteme “adreste yoktunuz” şeklinde not düşülmüş, ancak tüm gün evdeydim, kapımı çalan ya da beni arayan kimse olmadı. Hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Bu durum hem zaman kaybına hem de kartımın güvende olup olmadığı konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu, artık kartımı kaybettiklerini düşünmeye başladım.

Kuryenet’ten talebim, kartımın hiç gecikmeden yarın tekrar dağıtıma çıkarılması ve bizzat adresime teslim edilmesidir. Kartımın güvenli bir şekilde en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.