to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank tarafından çıkarılan kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi ancak yaklaşık 3 haftadır kartım bana ulaştırılamadı. Adresime hiç gelinmediği halde sistemde ve SMS ile “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum. Fiilen gelinmeden, sanki ben yokmuşum gibi gösterilmesi kabul edilemez bir durum.
Sürecin uzaması üzerine kartımın Akbank şubesine yönlendirilmesini talep ettim, buna rağmen hâlâ net bir şekilde kartıma ulaşabilmiş değilim. Akbank müşteri hizmetleri süreç boyunca gayet ilgili davrandı, asıl sorun Kuryenet’in teslimat ve bilgilendirme konusundaki ciddiyetsiz yaklaşımıdır.
Kredi kartımın artık daha fazla gecikmeden sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve Kuryenet’in bu tür hatalı “adreste bulunamadı” kayıtlarıyla müşterileri mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Benim gibi başka insanların da aynı sorunla mağdur olmaması için bu şikayetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Kuryenet firmasından Akbank tarafından gönderilen kredi kartımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5’inden beri kartımı bekliyorum. Hem teslimat sürekli gecikti hem de evde olmama rağmen “evde değilsiniz” denilerek kartım geri götürüldü. Tekrar randevu oluşturdum fakat kartım dağıtıma çıkarılma...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Akbank Axess kredi kartım geçen cuma gününden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne telefonla ne SMS ile hiçbir şekilde bilgilendirme almadım, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bana Kuryenet’in telefon ...
Akbank’a ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Kartım, 17 Kasım 2025 tarihinden beri yaşadığım ilçedeki Kuryenet acentesinde görünmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda benden taki...
Akbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla 1 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre boyunca adresimde sürekli bulunan üç kişi olmasına rağmen, Kuryenet’ten “2. Defa teslim edilemedi” şeklinde ...
Akbank kredi kartım için Kuryenet aracılığıyla teslimat yapılacağına dair pazartesi günü “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Bugün perşembe olmasına ...
Yorumlar