Kuryenet’in Güvenlik Açığı Kartım Çocukların Eline Geçti

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 732615308965 takip numarasına sahip kartım için 17.06.2026 tarihinde “dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS aldım, ancak o tarihten sonra kartım adresime teslim edilmedi. Adresim Fevzi Çakmak Mahallesi 776. Sokak No: 5 Daire: 5 Gaziosmanpaşa/Küçükköy’dür ve bu adrese herhangi bir kurye gelmedi, kapıma not bırakılmadı, komşuya veya apartman görevlisine de kart teslim edilmedi.

29.06.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair ikinci mesaj geldi. Aynı gün, tanımadığım bir kişi sosyal medya üzerinden bana ulaşarak kartımın çocukların eline geçtiğini ve bir markette alışveriş yapmaya çalıştıklarını iletti. Market sahibi durumu fark edip karta el koymuş, daha sonra bu kişi de benimle iletişime geçerek durumu anlattı ve kartın görsellerini gönderdi. Olayla ilgili markette kamera kayıtlarının mevcut olduğu da belirtilmiştir.

Kuryenet’ten beklediğim güvenli teslimat yapılmamış, kartım nasıl olduğu belirsiz bir şekilde üçüncü kişilerin eline geçmiş ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etmiştir. Kart aktif olabilirdi ve içinde para bulunabilirdi; yaşanan bu sorumsuzluk sebebiyle maddi ve manevi zarara uğrama ihtimalim doğmuştur. Banka ile görüşmemde kartı kapatabileceklerini söylediler; ancak bundan öte, kartımın nasıl dağıtım dışına çıktığı ve çocukların eline kadar nasıl ulaştığı konusunda hiçbir açıklama yapılmamıştır.

Kuryenet’ten, bu olayla ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını, olası mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve bu derece güvenlik zafiyeti oluşturan sorumsuzluğun kurum içinde tespit edilip gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.