Kuryenet'in Gün Boyu Beklettiği Sağlık Kargosu Teslim Edilemedi

Kuryenet üzerinden gelecek olan kargom için bugün sabah saatlerinde 09.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair mesaj aldım. Buna güvenerek tüm günümü buna göre ayarladım. Ancak biraz önce yeni bir mesaj gönderilerek kargomun bugün teslim edilmeyeceği bildirildi. Madem teslim edilmeyecek, sabah saatlerinden beri neden teslimat varmış gibi bilgilendirme yapılıp tüm gün bekletiliyorum, bunu anlamıyorum.

Kargomun takip numarası 7326075045030 ve teslimat İzmir Örnek Köy şubesi üzerinden yapılacaktı. Gönderinin içeriği sağlık ile ilgili olduğundan, benim için zamanında teslimat büyük önem taşıyor. Buna rağmen ne bir arama yapıldı ne de sağlıklı bir bilgilendirme oldu.

Ayrıca Kuryenet’in internet sitesinde herhangi bir ulaşım veya iletişim adresi bilgisine açıkça yer verilmemesi nedeniyle firmaya doğrudan ulaşıp durumumu anlatamıyorum. Bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.

Sağlık açısından önemli olan bu kargomun en kısa sürede, mümkünse bugün içerisinde teslim edilmesini ve müşterilerin gün boyu boş yere bekletilmemesi için bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.