to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Akbank Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Çağrı Merkezine Bağlanamama
Kuryenet firmasının getirmesi gereken Akbank kartım 10 günü aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Akyurt Yıldırım Mahallesi Kavaklıdere Caddesi 45/3 olmasına rağmen 03.07.2026 ve 09.07.2026 tarihlerinde sistemde “adrese ulaşılamadı” bilgisi görünüyor, fakat ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir görevli oldu. Kuryenet gönderim takip numaram 6220396706759’dur.
Durumu Akbank ile görüştüğümde sorumluluğun tamamen Kuryenet’te olduğunu söylediler. Kuryenet müşteri hizmetlerine ise hazır cevaplı otomatik sistem yüzünden bir türlü bağlanılamıyor, dolayısıyla kimseye derdimi anlatamıyorum ve süreç ilerlemiyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
