to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Akbank Kart Teslimatı 1,5 Ay Gecikiyor Randevu Görünüp Gelmiyor
Uzun süredir Kuryenet’in Akbank banka kartımın teslimatıyla ilgili yaşattığı sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır kartımın teslim edilmesini bekliyorum ancak hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimat adresim İstanbul Sarıyer, Haydar Aliyev Caddesi No:96 a, M***** B**** adına. Kargo takip kısmından sorgulama yaptığımda sürekli “randevu oluşturuldu” ibaresi çıkıyor fakat ne bir arayan oluyor ne de kart getiriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde sistem randevu oluşturup görüşmeyi sonlandırıyor, başka hiçbir işlem yapılmıyor ve hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürekli randevu görünüp hiçbir teslimatın yapılmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi sarsıyor.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
