to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in ‘Adres Yetersiz’ İddiası Nedeniyle Kart Teslimatı Gerçekleşmedi
Ziraat Bankası’ndan pazartesi günü yeni banka kartı talebinde bulundum. Kartımın teslimat adresi olarak da iş yerimi, herkes tarafından bilinen ve yerel olarak oldukça belirgin bir market adresini verdim. Buna rağmen Kuryenet, sistemde adresi “yetersiz” gösterip kartı teslim etmemiş.
Kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, ne arama yapıldı ne SMS gönderildi ne de adres teyidi istendi. Ancak Ziraat Bankası’ndan kartımla ilgili mesaj geldi ve şu anda kart şifrem bloke olduğu için de bankayla sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyor, sorunu çözemiyorum.
Kartımın acilen, sisteme girdiğim iş yeri adresime tekrar yönlendirilmesini ve hiçbir teyit almadan “adres yetersiz” denilerek mağdur edilmemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
03.03.2026 saat 10.14 itibariyle kartımı sonunda aldım. Kurye arkadaş beni her yerde sormuş. Hatta yan taraftaki berbere gitmiş ilginç beni göstermemişler. Kapı kapı dolaşmış telefonu açmıyorsunuz adreste değilsiniz diye trip attı ve serzenişte bulundu kendisi ama olsun sonunda geldi.
Teslimatı aldım, ancak müşteri temsilcileri beni iş yerimi arayıp şikayet ettiğim için kızdı, ardından kart yeniden teslimata çıktı ve kurye teslimat sırasında laf soktu ve trip attı.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
