to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Yanıltıcı Teslimat Bildirimi ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği
Bankadan gelecek kartım için Kuryenet’ten 07.01.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, ancak yaklaşık 5 dakika sonra “adrese uğradık, sizi bulamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi. Adres olarak iş adresim kayıtlı ve sabah 08.00’den akşam 18.00’e kadar açık olmasına rağmen ne bir şey geldi ne de kapı çaldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum; dolayısıyla ne gerçek durumu öğrenebiliyorum ne de yeni bir dağıtım planlayabiliyorum. Geldiklerini iddia ediyorlarsa, binanın güvenlik kameralarından kontrol etmeye hazırım, çünkü o gün hiçbir kurye gelmedi.
Kuryenet’in bu şekilde gerçeği yansıtmayan bildirimlerde bulunmasını ve buna rağmen hizmet bedeli almasını kabul etmiyorum. Yanıltıcı beyan yerine, aldıkları ücretin karşılığında işi düzgün yapmalarını, gerçekten adrese gelerek teslimat sürecini şeffaf ve dürüst bir şekilde yürütmelerini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Burada sorun takip numarası değil adrese hiç gelmeden geldik yoktunuz diye mesaj gelmesi. Müşteri hizmetlerini arıyorum takip kodunu giriyorum mesajdaki geldik bulamadık diyor Karşımızda bir muhatap yok. Benim adresime uğramadan sizi bulamadık demeniz ne kadar ciddiyetsiz bir firma olduğunuzu gösteriyor
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır.
