Kuryenet Ve Ziraat Bankası Arasında Kaybolan Kart: Teslim Edilemeyen Banka Kartı Mağduriyeti

Ebru · 2025-12-02T15:31:54+03:00

Ziraat Bankası banka kartım 19 Ağustos tarihinde Kuryenet’e ve Adana merkeze teslim edildiği halde aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında ve sistemlerinde evde olduğum halde beş kez “teslim edilemedi” notu düşülmüş görünüyor. Bu tarihlerde sürekli adresimdeydim, kapım hiç çalınmadı, herhangi bir arama da almadım. Durumu fark edince Kuryenet’i aradım, not alındığı ve yeniden dağıtıma çıkacağı söylendi. İki gün sonra güya tekrar gelmişler ama yine “teslim edilemedi” ibaresi girilmiş. Sonrasında Ziraat Bankası şubeme bizzat gidip yaşadığım sorunu anlattım, gerekirse en yakın Ziraat şubesine yönlendirebileceklerini söylediler ancak bugüne kadar somut bir adım atılmadı, kartım hâlâ yok. Hem Kuryenet’in evde olmama rağmen sistemde yanıltıcı şekilde “teslim edilemedi” kaydı girmesi, hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kartımın tarafıma ulaştırılamaması nedeniyle mağdur oldum. Ziraat Bankası banka kartımın Kuryenet tarafından daha fazla geciktirilmeden, hiçbir bahane üretilmeden, acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz, hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Kuryenet

Merhaba Konu gönderiniz ilgili acenteye sevk ediliyor, tarafınıza en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimat Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kartım Ulaşılamadı

Hüseyin

Kuryenet

375

Kuryenet üzerinden 22.08.2025 tarihinde banka kartımın teslimatını bekliyordum. Ancak o gün boyunca hiçbir şekilde adresime uğranmadı ve akşam saatlerinde sistemde “teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi yer aldı. 25.08.2025 tarihinde Kuryenet'in evde sizi bulamadık bahanesinin önüne geçmek için Ziraa...

Teslim Edilmeyen Kart, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammet

Kuryenet

1.710

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım (Kuryenet takip numarası: 5000******260) 3 haftadır elime ulaşmadı. Kartın cumartesi günü teslim edilmesi planlanıyordu ancak halen teslim edilmedi. Adresim Adana’da ve bu süreçte sadece “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bir SMS aldım, başka hiçbir bi...

1 Destek

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşatıyor

Ahmet

Kuryenet

1.197

Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım, Kuryenet tarafından 6 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen “alıcı evde olmaması sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde yanlış bir bilgiyle karşılaştım ve 10 gündür kartım teslim edilmiyor. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine...

1 Destek

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor, Mağdur Oldum!

Zehra

Kuryenet

529

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, 10 Eylül’de Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 5000******380. Teslimat adresim Adana Çukurova’dır. Kuryenet tarafından dağıtıma çıkıldığı ve bana ulaşılamadığı yönünde Ziraat Bankası’ndan mesajlar aldım. Ancak dağıt...

Kredi Kartım 18 Gündür Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgi Giriliyor

Şener

Kuryenet

332

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası kredi kartım, 7 Kasım’dan bu yana teslim edilmedi ve bugün itibarıyla yaklaşık 18 gündür beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Takip ekranında kargom görünmesine rağmen ne bir güncelleme yapılıyor ne de dağıtıma çıkarılıyor. Kuryenet...