to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Üzerinde Görünen Kartım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
VakıfBank Platinum kredi kartım yaklaşık iki haftadır Kuryenet acentesinde gözüküyor ve kartımın akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Adres değiştirmek zorunda kaldığım için kartım sürekli kuryede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Kuryenet’i defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve kimseyle görüşemiyorum. Ne kartın nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendirilmiyorum. Yakın zamanda şehir dışına çıkmam gerektiğinden, kartımın bir an önce elime ulaşması benim için oldukça önemli.
VakıfBank ve Kuryenet’ten, kredi kartımın acilen sistemde kayıtlı olan güncel adresime yönlendirilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Platinum kredi kartım 11 Haziran tarihinden bu yana Kuryenet üzerinden tarafıma teslim edilmedi. Kartımın dağıtımının Kuryenet Sandıklı Afyon acentesinde olduğu bilgisini almama rağmen, bugüne kadar benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Banka üzerinden güncel adresimi iletmeme rağmen kartım halen elime ulaşmamış durumda. Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için kartın teslimi benim için aciliyet taşımaktadır. Kuryenet Sandıklı Afyon acentesine ulaşılarak kartımın durumuyla ilgili tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini ve kartımın güncel adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
