to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatının Gerçekten Yapılmadığı Yanlış Bilgi
Kuryenet’e ait 7326012012422 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 16 Mart’ta kargom dağıtıma çıkarılmış, sistemde de saat 16.00’da yola çıktığı ve 18.00 civarında adrese gelindiği ancak bana ulaşılamadığı bilgisi görünüyor.
Oysa o gün tüm gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde teslimat için gelinmiş ama beni bulamamışlar gibi gösteriliyor. Benim hiçbir şekilde haberim olmadan böyle bir kayıt düşülmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Gönderimin en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adrese getirilmesini ve bu kez gerçekten adrese gelinip tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
