to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatındaki Kartımın Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. 14’ünden beri gönderi takibinde kartım acentede gözükmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bayram öncesi kullanılmak üzere başvurduğum kartı hâlâ alamadım.
Kuryenet’i aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyor, hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Sürecin ne aşamada olduğu, ne zaman dağıtıma çıkacağı ya da teslim edileceği konusunda bana net bir bilgi verilmiyor.
Kartımın en geç bayramdan önce tarafıma teslim edilmesini veya bana açık ve net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kredi kartla bayram alışverişi yapacağım rica etsem en kısa zamanda verir misiniz
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bugün olur mu olmazsa beni çok mağdur edersiniz
Ziraat Bankası’ndan çıkan kredi kartım Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi, 14’ünde Konya’daki acenteye teslim edildiği görünüyor ancak Sahipata bölgesinde olmama rağmen kartım bana hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in Konya’da şubesi olmadığı söyleniyor, verilen müşteri hizmetleri numarası da hiçbir şekilde cevap vermiyor. Ne Ziraat Bankası ne de Kuryenet üzerinden sağlıklı bir muhatap bulamıyor, gönderimin durumuna dair net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte mağdur ediliyorum ve zaman kaybediyorum. Kredi kartımın tarafıma acil olarak teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Bayram alışverişi yapacağım kartım neredeyse oradan alsyim
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
