Kuryenet Teslimatında Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Yanıltıyor

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet Adana Kurttepe şubesinde olmasına rağmen 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adresime hiç gelinmediği halde sisteme “gelindi, teslimat yapılamadı” şeklinde not düşülüyor ve sanki adreste bulunmamışım gibi gösteriliyorum. Gönderime ait takip numaram 5000*******15’tir.

Kuryenet müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de yeniden dağıtıma çıkarma konusunda bir aksiyon alınıyor.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen doğru adrese yeniden yönlendirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bankaların, bu şekilde keyfi ve sorumsuz uygulamalarda bulunan firmalarla çalışmamasını, müşterilerini mağdur etmeyecek daha güvenilir dağıtım firmalarıyla iş birliği yapmasını bekliyorum.