Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
07 Ekim 2025 16:44
823

Turkcell’den satın aldığım ps5 ürünüm 10 gündür Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana Çukurova olmasına rağmen, her gün “geleceğiz” denilerek bekletildim ve 06.10.2025 tarihinde “geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Oysa üç gündür evde bekliyorum ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı.

Kuryenet’in ne şubesine ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim, hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım, zaman kaybı ve stres dışında üç gündür evde kargo beklemek zorunda kaldım. Gönderi numaram: 20256945932.

Artık ürünü teslim almak istemiyorum ve sorumluluğun benden çıkmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Not: İlgili şikayet olumsuz bir durum oluşması halinde arama kayıtları ve diğer dijital materyallerle birlikte mahkemede delil olarak kullanılacaktır.

kuryenet-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
kuryenet-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
Mehmet
Mehmet
08 Ekim 2025 11:31

Hiçbir gelişme yok umurlarında bile değil Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bugün çözülmezse.

08 Ekim 2025 17:14 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mehmet
Mehmet
08 Ekim 2025 17:18

Ya bırakın bu kurumsal firma ayaklarını deponuzda (eğer varsa) gir depoya 12 gündür teslim etmediğiniz ps5 kaç tane varsa onlardan biridir.

09 Ekim 2025 08:35
Mehmet
Mehmet
20 Ekim 2025 09:13

1 ay oldu ürünü ne bana teslim edebildiler, ne Turkcell'e geri iade edebildiler, ne bir iletişime geçebildiler. PlayStation 5i 1 aydır depolarda, dağıtım merkezlerinde, nakliye araçlarında rezil mundar ettiler. Ben teslim alamadığım için işlemi iptal ettim ama ne yazık ki bu ürünü başka birine satacaklar.

21 Ekim 2025 10:39

Merhaba, Talep ve beklentileriniz ile ilgili katkı verebileceğimiz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz gönderici kuruluşunuz tarafından iadesi istenmiş. Gönderici firmanız ile iletişime geçebilirsiniz. Bilginize Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fırat sonucu yetersiz buldu

profile
Fırat
24 Mart 2025 13:53
400
1
Cabbar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cabbar
12 Eylül 2025 14:05
614

Kuryenet 11 Gündür Teslim Edilmeyen Gönderi ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Öznur
23 Eylül 2025 14:02
462
kuryenet-11-gundur-teslim-edilmeyen-gonderi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri