to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım, 7 gün önce Çanakkale/Ezine acentesine teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimatta yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum. Süreç boyunca Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli telesekretere yönlendiriliyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz, hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Teşekkürler
Teşekkürler
