to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden tarafıma gönderilen ürünlerim Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekirken gönderi durumum sabahtan beri “acente sevk aşamasında” olarak görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Gönderi takip numaram 100005655887, adresim Kütahya Merkez’dedir.
Tüm gün beklememe rağmen herhangi bir dağıtım hareketi ya da teslimat denemesi olmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü operatöre bağlanamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamadım.
Gönderimin en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell’den aldığım ürünüm, 100005623859 takip numarasıyla bugün sabah 8:20’de Kuryenet Bakırköy Acentesi’ne ulaşmasına rağmen, saat akşam 17:00 olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Ataköy 2-5-6 Mahallesi. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de şube adresi veya telefonu...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den aldığım ve ödemesini yaptığım cihazım, 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 100005624474. Kuryenet’in sisteminde “acenteye sevk aşamasında” olarak görünüyor, fakat kargo hareketlerine tıkladığımda “sevk edilmiştir” yazıyor. Kuryenet müşteri hizmetleri...
03 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim kargo siparişim (takip numarası: 100005635491), bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet firmasına defalarca mail attım, ancak her seferinde aynı otomatik cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den sipariş ettiğim alışveriş gönderimim (takip numarası: 100005634028), İstanbul Sultanbeyli adresime 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Teslimat sürecin...
Yorumlar