to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında 5 Günlük Mağduriyet Ve Randevu Sorunu
Halkbank Paraf kartım için Kuryenet aracılığıyla gönderilen 350503137055 takip numaralı kargomla ilgili 5 gündür mağduriyet yaşıyorum. 11 Nisan 2026 tarihinde “okula geldik, sizi bulamadık” şeklinde sistemde not düşülmüş, ancak hafta sonu okul zaten kapalı olduğu için böyle bir teslimatın yapılması mümkün değil.
Daha sonra adresimi düzelterek ev adresimi verdim, sistem üzerinden randevu oluşturmaya çalıştığımda ise “randevunuz alındı” şeklinde bilgi veriliyor ama gerçekte herhangi bir randevu oluşturulmuyor ve yeni teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Kartımın bir an önce güncellediğim ev adresime yönlendirilerek teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu hatalı kayıt ile randevu oluşturma sorununa ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
