Kuryenet Teslimatı Sorunlu: Kartım Adrese Ulaşmadı Ve Sistem Yanıltıyor

Kuveyt Türk bankasından gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma bir türlü teslim edilemiyor. Normal kargo firmaları adresimi kolaylıkla bulabilirken, Kuryenet adresime hiç gelmeden sistemde “teslim edilemedi” kaydı oluşturuyor ve kartı teslim etmiyor.

Geçen cumartesiden beri Kuryenet’in sitesindeki takip ekranında kartım için teslimat denemeleri ve “teslim edilemedi” bilgisi görünüyor, ancak ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sanki adreste bulunamamışım gibi işlem yapılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Daha önce farklı bankaların kart gönderimlerinde de Kuryenet ile aynı sorunu yaşadım, adresim bulunabildiği halde hiç gelinmemesine rağmen sistemde “teslim edilemedi” görünüyor. Bu nedenle bankaların Kuryenet ile çalışmaya devam etmesini anlamakta zorlanıyorum.

Kartımın en kısa sürede gerçekten adresime gelinerek tarafıma teslim edilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını ve mümkünse bankaların bu firma ile çalışmayı yeniden değerlendirmesini talep ediyorum.