to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı Gecikmesi Ve Esenkent Şubesinin İletişim Bilgileri Talebi
Turkcell üzerinden 6’sında vermiş olduğum telefon siparişim Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip ekranında gönderimin İstanbul Esenkent acentesine teslim edildiği görünüyor ancak böyle bir adres bulunmuyor.
Kuryenet’e ulaşabileceğim bir çağrı merkezi ya da iletişim numarası bulamıyorum, bu yüzden ne kargomun durumunu öğrenebiliyorum ne de şubeden teslim alabilmek için bilgi alabiliyorum. Sipariş numaram 100005671037’dir.
İstanbul Esenkent şubesinin açık adres ve iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve istersem gidip kargomu kendim teslim alabilecek şekilde sürecin bir an önce netleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kimse benimle iletişime geçmedi tamamen rezalet bir süreç bu durumu Turkcell e de bildireceğim 1 telefon 10 günden fazladır kargoda diğer kargo firmalarda olsa 2-3 güne teslim edilmişti
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
