to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Sorunu Ve Kuveyt Türk Kartımın Ulaştırılamaması
Kuveyt Türk bankasından tarafıma gönderilen kart, Kuryenet aracılığıyla yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. Kuryenet, kartı getirmediği halde sistemlerinde “teslimata gelindi, evde bulunulmadı” şeklinde bilgi giriyor. Oysa teslimat adresinde sürekli bulunmama rağmen herhangi bir ziyaret olmadı.
Bu süreçte defalarca Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir sonuç alamadım. Şanlıurfa Haliliye ilçesindeki şubeleri haritada dahi görünmüyor ve herhangi bir şekilde ulaşamıyorum.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak, bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak, size ulaşması durumunda yardımcı olacak, sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz, hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından yarın mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393
