Kuryenet Teslimat Sorunu Nedeniyle Akbank Kredi Kartı Gecikmesi

Akbank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartım yaklaşık bir haftadır yolda ve iki gündür sistemde “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor ancak “teslim edilemedi” olarak güncelleniyor. Buna rağmen ne arandım ne de adresime gelindi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Telefonum sürekli açık, diğer kargo firmaları bana rahatlıkla ulaşabiliyorken Kuryenet’in hiçbir şekilde temas kurmaması nedeniyle mağdur oluyorum. Kartımın acil olarak elime ulaşması gerekiyor, bekledikçe hem zaman kaybı yaşıyorum hem de işlemlerimi yapamıyorum. Gönderi takip numaram 6220403796834’tür.

Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecinin neden aksadığına dair net bir açıklama yapılmasını ve tekrar mağduriyet yaşamamak için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.