to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden yaptığım alışverişe ait 100005665972 numaralı gönderim, 17.01.2026 tarihinden beri Kocaeli Derince Kuryenet acentesinde bekliyor olmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Ne bir telefonla arama yapılıyor ne de adrese herhangi bir teslimat girişiminde bulunuluyor.
Acenteye veya yetkili birine ulaşmak için defalarca kez Kuryenet müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak her seferinde sadece otomatik yanıtlara yönlendirildim, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ortada ne net bir adres, ne ulaşılabilir bir yetkili, ne de bilgilendirme bulunuyor.
Para verip ürün alıyoruz fakat kargo tarafı görevini yerine getirmediği için hem işim hem de aile düzenim olumsuz etkileniyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17.01.2026’dan beri Derince acentesinde bekletilen gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden 03.01.2026 tarihinde bir bilgisayar siparişi verdim. Ürünümün Kuryenet ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak son iki gündür Kuryenet Sarıgazi acentesinden “adresinizde bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum. Hiçbir gün evime gelen olmadı, ...
Turkcell Pasaj üzerinden 22 Kasım tarihinde bir adet AirPods ve bir adet Apple Watch siparişi verdim. Ürünler Kuryenet ile gönderildi ve 100005650817 ile 100005650844 takip numaralı kargolarım 24 Kasım’dan beri sistemde 'acente’ye yola çıktı' olarak görünüyor, ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket...
13 Ekim'de Turkcell Pasaj üzerinden 36.000 TL ödeyerek bir bilgisayar siparişi verdim. Ürünüm 14 Ekim'de kargoya verildi ve 15 Ekim'den bu yana Kuryenet Kocaeli (muhtemelen Derince) acentesinde bekliyor olarak görünüyor. Takip numaram: 100005638194. Teslimat konusunda yaşadığım gecikme nedeniyle bü...
10 Ağustos tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 22.499,17 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişim Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve gönderi numaram: 100005621673. Ancak o tarihten bu yana ürünüm Adana’daki acentede bekliyor, hiçbir ilerleme olmadı. Kargo şirketini defalarca aramama rağmen müş...
Turkcell’den aldığım Omix 01 marka telefonumun teslimatı için Kuryenet’in Kocaeli Gebze Hacıhalil acentesine ulaşmaya çalışıyorum. Gönderim 100005641052 numarasıyla geçen hafta bu acenteye teslim edilmiş görünüyor, fakat 4 gündür dağıtıma çıkmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Acentenin ...
Yorumlar