to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Acil Android Cihazımın Kayıp Olması
Kuryenet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 28 Ocak 2026 tarihinde verdiğim sipariş, 29 Ocak’ta kargo şirketine teslim edildi. 100005669403 takip numaralı kargomun son hareketi 30 Ocak tarihiyle “acenteye ulaştı” olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece olmasına rağmen, günlerdir hiçbir ilerleme olmadı ve kargo elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp takip numaramı girdiğimde sadece “dağıtım bekliyor” bilgisi veriliyor, bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor.
Kargo içeriğinde Android bir cihaz bulunuyor ve benim için hem değerli hem de acil bir ürün. Bu nedenle kargomun nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimatın daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
2 gün oldu ne iletişime geçtiniz ne de teslimatı sağladınız illaki hukuk yoluylamı çözelim meselemizi?
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
