to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen HGS Etiketi Ve İletişim Sorunu
Kuryenet Tarafından HGS Etiketimin Teslim Edilmemesi
Garanti BBVA üzerinden HGS başvurusu yaptım. Etiketin Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği bildirildi. Başvurumdan bu yana bir haftayı aşkın süre geçti, ancak etiket hala elime ulaşmadı.
Garanti, etiketi Kuryenet’e teslim ettiklerini söylüyor. Ancak Kuryenet’ten herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
HGS hesabım aktif ve geçiş yaptım, ancak fiziksel etiket elimde olmadığı için cezai duruma düşme riskim var.
Bu kadar basit bir teslimatın günlerce sürmesi ve iletişim kurulamaması kabul edilemez. Etiketimin acilen teslim edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
Merhaba Gönderiniz fiziki olarak firmamıza ulaşmamıştır. Gönderici kuruluşunuz ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
Merkezinizde görünüyor emin misiniz? Garanti bankasıyla tekrar görüştüm ürünün sizde olduğunu tekrar tekrar iletiyorlar lütfen bu konuyu bir an önce çözüme kavuş
Merhaba gönderiz henüz Kuryenet'e ulaşmamıştır. Ulaştıktan sonra en kısa zamanda adresinize yönlendirilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
