Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım 8 Kasım’dan bu yana Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. 19 Kasım tarihi için özellikle randevu verildi, elden teslim almam gerektiği için bütün gün evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de arayan. Buna rağmen sistemde “geldik, teslim edemedik” şeklinde yanlış bilgi girilmiş.
Eskişehir Tepebaşı ilçesinde kartımı bekliyorum ve günlerdir ne kartımı alabiliyorum ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılabiliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda da ya hatta kalıyorum ya da bir türlü yetkiliye ulaşamıyorum. Randevu oluşturduğumda da sistemde randevu gözüküyor fakat kimse gelmiyor. Şubelerini bulabilsem kendim gidip teslim almak istiyorum ancak buna da imkan sağlayan net bir adres veya yönlendirme yok.
Kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve imza karşılığı elden teslim edilmesini, ayrıca sistemde gerçeği yansıtmayan “geldik teslim edemedik” kaydının açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili tüm mercilere, özellikle de CİMER üzerinden gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar