Kuryenet Takip Sorunu Ve Paycell Kart Gecikmesi

Paycell üzerinden sonu 6307 ile biten fiziki kart başvurusu yaptım. Uygulama üzerinden kartın kargoya verildiği görünüyor ancak Kuryenet üzerinden gönderi takibini kesinlikle yapamıyorum. Kuryenet’in sitesine bilgileri defalarca doğru girmeme rağmen sürekli “Gönderi bulunamamıştır, lütfen girdiğiniz bilgileri kontrol ediniz.” uyarısı çıkıyor ve kargomun nerede olduğunu göremiyorum.

Yaklaşık bir haftadır kartımı bekliyorum ve bu süreçte ne Paycell’den ne de Kuryenet’ten herhangi bir bilgilendirme alamadım. Kuryenet’e ait 444 93 93 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum, sorunumla ilgili kimseyle muhatap olamıyorum. Kendimi tamamen çaresiz ve mağdur hissediyorum.

Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gönderi takibimin açılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum. Geciken teslimatımın bir an önce sonuçlandırılmasını ve bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.