to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Takip Ekranında İlerleme Yok, HGS Kartım Teslim Edilmedi
Garanti Bankası tarafından gönderilen HGS kartım Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak üzere 2********** takip numarasıyla gönderildi. Ancak 5 Ekim’den bu yana kargo takip ekranında herhangi bir hareket görünmüyor ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Hem süre olarak mağduriyet yaşamam hem de hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle HGS kartımın bir an önce adresime ulaştırılmasını, mümkünse net bir teslimat tarihi verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Teşekkürler
