Kuryenet Şubesinde Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi

Yapı Kredi ve Halkbank kredi kartlarım Kuryenet Çakırlar şubesine teslim edilmesine rağmen bir türlü adresime ulaştırılmadı. Yapı Kredi kredi kartım 18.03.2026 tarihinde, Halkbank kredi kartım ise 24.03.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildiği görünmesine rağmen kartlarımın hiç dağıtıma çıkmadığını görüyorum.

Kuryenet’in Çakırlar şubesine ne telefonla ne de canlı bir müşteri temsilcisi üzerinden ulaşabildim. Herhangi bir iletişim kanalı bulamıyorum, ayrıca net bir adresleri de olmadığı için gidip acenteden kendim de teslim alamıyorum. Cumartesi günleri de kapalı oldukları için beklemekten başka bir şey yapamıyorum.

Kartlarım elime ulaşmadığı için alışveriş ve harcama yapamıyorum, planladığım ödemeleri gerçekleştiremiyorum. Özellikle Halkbank kredi kartımın son kullanma tarihi de bittiği için mağduriyetim daha da arttı ve bu süreçte hiçbir yaptırım ya da sorumluluk hissetmeyen bir firma ile karşı karşıya kalmış durumdayım.

Yapı Kredi ve Halkbank kredi kartlarımın Kuryenet Çakırlar şubesi tarafından bir an önce dağıtıma çıkarılarak, ivedi şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.