to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Şubesinde Kargonun Uzun Süre Bekletilmesi Ve Cevapsız İletişim
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen normal bir kargo, 12.02.2026 tarihinde saat 11:37’den bu yana Adana Çukurova şubesinde bekletiliyor. Sistemde kargo hareketi görünmüyor ve hiçbir teslimat girişimi yapılmamasına rağmen gönderi şubede tutulmaya devam ediyor.
Şubenin ya da dağıtım görevlisinin doğrudan ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. Kuryenet’in genel iletişim hattına da ulaşamıyorum, bu nedenle muhatap bulamadan bekletiliyorum. Elimdeki gönderi takip numarası 100005671779’dur ve bu kargo geciktiği için işlerimi sürekli ertelemek zorunda kalıyor, zaman kaybı yaşıyorum.
Mail yoluyla Kuryenet’e şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan keyfi bekletme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Yağış dolayısıyla çıkarılamadığını bahane etmeyin aşırı bir yağış zaten yok öyle durum olsa ben istemem saat 14 başka firmadan kargom geldi dediğiniz gibi bir durum olsa onlarda çıkamazdı kargomun ivedilikle bugün teslimatını bekliyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
