to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Hattım Kuryenet’in Kütahya şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şube ile hiçbir şekilde iletişim kurulamadığı gibi, defalarca gitmeme rağmen şubenin sürekli kapalı olduğunu gördüm. Ayrıca şubede ne bir tabela ne de kurumsal bir düzen bulunmamaktadır.
Çağrı merkezi üzerinden de hiçbir muhatap bulamadım. Bu nedenle hattımı iptal ettirmek zorunda kaldım.
Ben bu sorunu hattımı iptal ettirerek çözmek zorunda kaldım. Ancak bu şikayeti özellikle başkalarının aynı sıkıntıyı yaşamaması için yazıyorum. Kurumsal bir firmanın bu şekilde hizmet vermesi kabul edilebilir değildir. Gerekli denetimlerin yapılmasını önemle rica ediyorum.
Kuryenet firmasından şikayetçiyim. 16 temmuzda Turkcell tarafından yollanan telefon hattımı hala elime ulaştırmadılar. Çağrı merkezini aradığımda eksik adres bilgisi olduğunu söyleyip telefonu kapatıyorlar. Ama eksik adres bilgisi yok ve hat acentede bekliyor. Acente numarası ya da adres bilgisi yok...
Turkcell hattım Kuryenet adlı firma ile gelecekti; ancak kurye, beni sadece bir defa aradı, açamadığım için hattı geri götürdü ve adresime getirmedi. Şubeyi sorduğumda ise bana üstünkörü bir şekilde anlatıp telefonu kapattı. Adresi de bulamadım. Telefonunu da konuştuktan hemen sonra kapattı ve ulaşa...
Turkcell internet üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve eve teslim olması için satın aldım. Kuryenet adlı firma ile yola çıktı ve evde olmadığım için sözde teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen teslim edilemedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşabildiğim kimse yok; sistemleri bozuk, çalışmı...
Turkcell’den yeni bir hat siparişi verdim ve 12-09-2025 tarihinden bu yana teslimat bekliyorum. Siparişimde aynı gün teslimat yazmasına rağmen, hattım bir haftadır teslim edilmiyor. Teslimat numaram ve kodum: 458115056408. Kuryenet sisteminde sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edilemedi” u...
Turkcell'in kendi internet sitesinden yeni hat talebinde bulundum. Turkcell hattımı Kuryenet adlı firmaya teslim etmiş. 07.08 tarihinde firmanın Kayaşehir şubesine gönderilmiş ve o günden beri kargomda hiçbir hareket olmamıştır. Kuryenet'in müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsam da hiçbir şekilde ul...
Yorumlar