to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartım 10 Gün Boyunca Teslim Edilemedi Ve Takip Bilgisi Güncellenmedi
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 3 Haziran’dan bu yana sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve 10 gündür merkezlerinden acentelerine bile ulaşmamış durumda. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil olmasına rağmen, bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle kartımın bana ne zaman ulaşacağını kestiremiyorum.
Gönderi takip numaram 5000*******81’dir. Hem Kuryenet’le hem de kartı gönderen banka ile iletişime geçmeme rağmen somut bir sonuç alamadım, sürecin neden uzadığına veya ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor.
Kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikmenin açıklanmasını, ayrıca kargo takip bilgilerimin güncel ve şeffaf şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
