to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartı Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu
Kuryenet aracılığıyla Halkbank kredi kartımın teslimatını bekliyorum. İzmir Gaziemir’deyim ve 04.09.2026 tarihinden bu yana kargom “dağıtıma çıkmadı” durumunda görünüyor. Takip numaram 6580030613103 olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır herhangi bir hareket yok ve kartım teslim edilmiyor.
Kuryenet’e telefonla ulaşmayı denedim ancak çağrı merkezine ya da ilgili birime hiçbir şekilde erişemiyorum. Teslimat sürecine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kartımın bu kadar uzun süre dağıtıma çıkarılmaması mağduriyet yaratıyor.
Halkbank kredi kartımın en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak İzmir Gaziemir’deki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
