to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartı Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Müşteri Aranmadı
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım için bugün teslimat bekliyordum. Sistem üzerinden gönderi durumuna baktığımda kartımın dağıtıma çıkarıldığı ve 09:00 ile 18:00 saatleri arasında adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen bütün gün ne bir teslimat oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.
Sakarya Serdivan’daki adresime gelinmediği gibi, sistemde acente adresi görünmesine rağmen ortada ulaşabileceğim bir acente da yok. Kargo takip numaram 6220393856204 olmasına rağmen nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Kuryenet’in beni telefonla arayarak kartımın tam olarak nerede olduğunu bildirmesini ve mümkünse kartımı kendim gidip teslim alabileceğim net bir adres paylaşmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
