to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Yüreğir’de Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım Kuryenet tarafından 5000*******84 takip numarasıyla gönderiliyor ve 2 haftadan fazladır tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde 6’sı tarihinde adrese gelindiği söylenmesine rağmen o tarihten itibaren bir hafta boyunca özellikle evden hiç çıkmadan bekledim, ne kapım çaldı, ne telefonla arandım, ne de adrese gerçekten gelindi.
Kartım Kuryenet üzerinde beklemede göründüğü için banka kartım alışverişe kapatıldı. Bu nedenle ne alışveriş yapabiliyorum ne de faturalarımı ödeyebiliyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, çağrı hatları cevap vermiyor, internette güncel bir iletişim numarası ya da şubelerine dair ulaşılabilir bir telefon bulamıyorum. Hiçbir kanaldan muhatap bulamadan kartımın beklemede görünmesi kabul edilebilir değil.
Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kuryenet Adana Yüreğir şubesinden beklediğim banka kartım 5 gündür şubede olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 5000*******87. Kargo hareketlerinde evime gelinmiş gibi gösteriliyor ancak hiçbir şekilde ziyaret edilmedim ve bana ulaşan bir kargo olmadı. Bu süreçte Kuryenet ...
Ziraat Bankası'ndan yeni banka kartı başvurusu yaptım ve yaklaşık bir haftadır kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat için Kuryenet firmasıyla çalışıldığı belirtildi ve bana 5000*******32 takip numarası verildi. Son iki gündür evde olmama rağmen, Kuryenet tarafından “adresinize geldik, size...
Ziraat Bankası’ndan yeni gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000********39 takip numaralı kartım, Adana adresime 1 haftadır ulaştırılamadı. Cumartesi günü tüm gün evde olmama rağmen, kuryenin beni adreste bulamadığı iddia edildi. Hiçbir şekilde bilgilendirme ...
Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım, Kuryenet tarafından 6 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen “alıcı evde olmaması sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde yanlış bir bilgiyle karşılaştım ve 10 gündür kartım teslim edilmiyor. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine...
15 gün önce Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Adana Yüreğir’deki adresimde evde olmamıza rağmen, sistemde “evde bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde yanlış bir bilgi girilmiş. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum...
Yorumlar