Kuryenet Kart Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Paraf kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. Birkaç gün önce kartım dağıtıma çıkarıldı, bugün de sabah saatlerinde tarafıma “dağıtımda” şeklinde SMS geldi. Ancak aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen kart hâlâ teslim edilmedi ve gün boyu beklememize rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat Ankara Çankaya adresime yapılacak olmasına rağmen kuryeye ya da Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, dağıtımın durumuyla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Ne kartın ne zaman geleceği belli, ne de yeni bir tarih veriliyor.

Paraf kredi kartımın en kısa sürede Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmesini ve dağıtım sürecindeki aksaklıkların açıklanarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.