Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ziraat Bankası’ndan yeni gönderilen banka kartım, 14 Kasım’dan bu yana Kuryenet tarafından İzmir Konak adresime teslim edilmedi. Takip bilgilerinde, 14 Kasım’da Kuryenet merkezden İzmir Poligon Acentesi’ne sevk edildiği görünüyor ve o günden beri herhangi bir hareket yok. Hesabıma para yatırılmış olmasına rağmen kartım elime ulaşmadığı ve aktive edemediğim için hesabımdaki parayı kullanamıyorum.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece Web sitesinde görebildiğim bilgiyi telesekreterden alabiliyorum; herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmıyor. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası’ndan yeni gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından bir haftadır teslim edilmesini bekliyorum. Gönderi takip numaram: 5000*******61. İzmir Bornova’daki adresime teslimat yapılacaktı. Geçen hafta Kuryenet’ten bir kez arandım ve kartımın pazartesi günü teslim edileceği söylendi, fak...
11 Kasım 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası'ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla İzmir Bornova adresime teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat konusunda herhangi bir bilgilendirme alamadım ve kartım halen elime ulaşmadı. Teslimat sürecini öğrenmek ve destek almak için Kuryenet m...

10 Eylül'de Ziraat Bankası tarafından Kuryenet'e teslim edilen kredi kartım, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İzmir Evka 4 Mahallesi olmasına rağmen, gönderi takibi yaptığımda takip numaram (500*******310 B001) ile acenteye teslim edildiği bilgisi çıkıyor ...
Yorumlar