to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatında 15 Gündür Bekletiliyorum, Muhatap Bulamıyorum
5000*****9407 numaralı kart gönderim Kuryenet ile tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 15 gündür dağıtıma çıkmadan Eskişehir Teksan acentesinde bekletiliyor.
Bu süre içinde defalarca aramama rağmen hiçbir canlı muhataba ulaşamıyorum, sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ne teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Sanırım Eskişehir Acenteniz bırakıp kaçtı. Merkez olarak konudan bihabersiniz. Banka aracılığı ile bankaya geri çağırdım o bile yok ulaşılmıyor.
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
