to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetine Bağlanamıyorum
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Kuveyt Türk banka ve kredi kartlarım yaklaşık 3 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Toplam 2 kart bekliyorum ve 15.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli ili Gebze ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Şişecam Yolu Sokak olarak kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir dağıtım denemesi ya da bilgilendirme yapılmadı.
Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen telesekreter takip numaramı girdiğim anda görüşmeyi sonlandırıyor ve bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne gönderi durumunu öğrenebiliyor ne de teslimatla ilgili bir düzenleme yapabiliyorum.
Kartlarımın daha fazla gecikmeden acilen adresime ulaştırılmasını ve müşteri hizmetleri hattından bir temsilciye bağlanarak gönderim süreci hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
İletişime geçileceği söylendiği halde tarafıma hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kaç gündür her iki kart da bulunduğum konumdaki acentede gösteriyor ama hala dağıtıma çıkmadı. Mağduriyetimi hiçbir şekilde karşılamıyorsunuz. Bana en azından ulaşabileceğim, suratıma kapanmayacak bir iletişim numarası verin. Tam 1 aydır teslimat sağlanamadı.
Hala 7325345014489 takip numaralı teslimatım sağlanmadı. 1.5 aydır bekliyorum. Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Tam 10 gündür aynı acentede gösteriyor ve asla dağıtıma çıkmıyor. Yeter artık.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz 2 ay oldu hala ortada yok. Tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. İptal edeceğim kartı.
Türkiye turu mu yaptırıyorsunuz karta? Dalga mı geçiyorsunuz ya siz benimle. İyice saçmaladınız artık.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
