to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatı Adreste Bulunamadı Ve İletişim Kurulamadı
Kuryenet İzmir Buca acentesi aracılığıyla Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı için 14 Temmuz tarihinde dağıtıma çıkarılmışım gibi görünüyor, ancak o gün bütün gün adresteydim. Kayıtlarda “adreste bulunamadı” şeklinde bir not olmasına rağmen ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arayan ya da mesaj atan bir dağıtıcıyla iletişim kuruldu.
Takip numaram 5000*******12 olan gönderim için 14 Temmuz’dan bu yana herhangi bir ikinci dağıtım denemesi yapılmadı, tekrar gelen olmadı ve hâlâ kartımı teslim alabilmiş değilim. Adreste olmama rağmen gelinmemesi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Banka kartımın acilen tekrar dağıtıma çıkarılmasını, en kısa sürede adresime getirilmesini ve dağıtımı yapan personelin teslimat öncesinde benimle mutlaka telefonla iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
