Kuryenet Kargo Kartım Teslimatında İki Haftalık Gecikme Ve Kilitlenmiş Süreç

Uption banka kartım 20 Ekim tarihinde Kuryenet kargo ile gönderildi, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet takip ekranında gönderim sürekli “acenteye sevk aşamasında” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Kartımın teslimat adresi Silivri Cumhuriyet Mahallesi Anadolu Caddesi Emre Sokak No: 8 olarak kayıtlı olmasına rağmen, ne dağıtıma çıkış ne de teslimatla ilgili bir bilgi alamadım. Sürekli acente sevk aşamasında görünmesi sebebiyle süreç tamamen kilitlenmiş durumda ve bu kartı acil olarak kullanmam gerekiyor.

Kuryenet’in kartımı bir an önce ilgili acenteye ulaştırarak dağıtıma çıkarmasını ve gecikmenin nedenini açıklayarak kartımın ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.