to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet İle Ziraat Bankası Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Takip Bilgilerindeki Çelişki
Kuryenet ile Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımı 1 Ağustos’tan bu yana bekliyorum. Takip ekranında gönderici Ziraat Bankası, gönderim türü ATM kartı ve durum kısmında “acenteye sevk aşamasında” ibaresi görünüyor. Ancak kartım en başından beri hiçbir şekilde bana veya çalıştığım şirkete ulaştırılmadı.
Kartın teslim edilmesi gereken yer şirket adresim ve bu adres bankadayken doğru şekilde şirket adresi olarak yazıldı. Buna rağmen gönderi günlerdir bir türlü teslim edilmiyor ve sistemde de çelişkili bilgiler görünüyor. Daha önce de bu adreste kargo teslimiyle benzer sorunlar yaşamış olmam, bu yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
Kartımın bulunduğu gönderinin acilen doğru şirkete, doğru adrese teslim edilmesini ve teslimat sürecinin net ve tutarlı şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir beklediğim banka kartımın daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Cevapladığınız teşekkür ederim acaba ne zaman gelecek çok gerekte
Ya acaba sizinle nasıl konuşabilirim canlı böyle iken yapay zeka dorun yaratıyor
