Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Gönderim Dağıtıma Çıkarılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

profile
Yiğit
02 Eylül 2025 14:44
549

27.08.2025 tarihinde 5000*******11 numaralı kargo gönderim Kuryenet tarafından Çakırlar acentesine teslim edildi olarak görünüyor. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen gönderim hala dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Konumum zaten Çakırlar olmasına rağmen bölgemde resmi olarak gidebileceğim bir acente de bulunmamakta.

Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter sadece “en kısa sürede dağıtıma çıkacak” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Gönderi içeriği kredi kartı ve kart elime ulaşmadığı için ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak gönderimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

02 Eylül 2025 17:49 (Şikayetten 3 saat sonra)
Yiğit
Yiğit
02 Eylül 2025 17:53

N*** hanım şikayet bildirimimde gönderi takip numaram bulunmakta. Sizlere maille de ulaşmaya çalıştım fakat dönüş yapmadınız. Sabah yazdığım şikayette de geri dönüleceğini söylemiştiniz fakat onda da dönüş yapılmadı.

03 Eylül 2025 12:17

Merhaba iletmiş olduğunuz bilgiler kontrol edildiğinde takip ya da barkod numaranıza ulaşamıyoruz. Yazılı olarak tekrar iletmeniz durumunda kontrol ederek size yardımcı olabiliriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

04 Eylül 2025 09:42
Yiğit
Yiğit
05 Eylül 2025 11:30

Bu geri dönüşünüzün üzerinden bir gün geçti ama hala bir değişme ya da arama yapılmadı. Size mail üzerinden de 2 kere ulaşmaya çalıştım fakat yine bir geri dönüş alamadım. Sitenizde 1-3 gün içerisinde teslim yazıyor fakat 10 gün oldu.

Yiğit
Yiğit
08 Eylül 2025 10:10

Bu geri dönüşünüzün üstünden de 4 gün geçti fakat hala hiçbir gelişme, ilerleme olmadı. Yasal teslimat süresi de doldu. Teslimatı ne zaman yapacaksınız?

11 Eylül 2025 10:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezel sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 00:03
846
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahadır
29 Temmuz 2025 12:46
369
1
Rojin sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Çakırlar Acentesi Banka Kartımı 12 Gündür Teslim Etmiyor İletişim Yok

profile
13 Eylül 2025 13:34
1.019

profile
Özlem
02 Eylül 2025 13:24
522

Evde Olduğum Halde Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet'e Ulaşamıyorum

profile
23 Ekim 2025 13:06
311
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri