to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası genç kartımın teslimatı için Mersin’deki adresime gönderim yapılması gerekiyordu. Ancak Kuryenet’in takip sisteminde kartımın Niğde’ye gönderildiğini gördüm. Kartımın şüpheli işlem nedeniyle iptal edilmiş olması zaten beni endişelendiriyordu, şimdi ise kartımın hiç bilmediğim bir şehirde dağıtıma çıkacak olması güvenliğim açısından büyük risk taşıyor.
Bu sorunu fark ettiğimde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, adres değişikliğini Kuryenet’e ilettiklerini söylediler. Ancak Kuryenet’in takip ekranında hala yanlış adres görünüyor. Kuryenet’e mail attım, fakat henüz dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşmaya çalıştım ama hafta sonu müşteri hizmetleri kapalı olduğu için kimseye ulaşamadım. Pazartesi günü kartımın yanlış adreste dağıtıma çıkacak olması beni çok tedirgin ediyor.
Kartımın kesinlikle yanlış adrese dağıtıma çıkarılmamasını, adresin düzeltilerek Mersin’e yönlendirilmesini ve kartımın ya ev adresime ya da Mersin’deki şubeye teslim edilmesini talep ediyorum. Kartımın başka birine teslim edilmesi halinde doğacak tüm maddi ve güvenlik risklerinden endişe duyuyorum. Bu sorunun acil olarak çözülmesini, kartımın sadece bana teslim edilmesini istiyorum.
Takip numaramı paylaşmak istemiyorum. Olay yaklaşık bir haftadır devam etmektedir.
20 Ekim’den beri Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kartım önce Niğde’ye, ardından Kırklareli’ye gönderildi. Oysa teslim edilmesi gereken adresim Kırıkkale Merkez, Güzeltepe Mahallesi Atatürk Bulvarı Tırpan Apartmanı 140/2. Takip numaram: 5000...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım için 1 Aralık tarihinde “teslim alındı” şeklinde mesaj aldım. Ancak Niğde Merkez İlhanlı Mahallesi’indeki adresime 26 gündür ne herhangi bir kurye geldi ne de kartım teslim edildi. Mesajda kartımın teslim edildiği belirtilmesine rağmen bana hiçbir tesli...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Bankkart’ım 28 Aralık günü adresime gelinmiş gibi görünmesine rağmen o günden sonra benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kuryenet sisteminde kartım halen Niğde Merkez acentesinde görünüyor. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle kartımı kullanamıyorum ve mağduriyet y...
Kuryenet aracılığıyla VakıfBank’tan gönderilen HGS etiketim bir türlü teslim edilmedi. 4 Aralık’tan beri Niğde Merkez’de adreste olmama rağmen sisteme “adreste yoktunuz” notu düşülmüş. O gün hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne zili çalan oldu ne de telefonla aranıp bilgilendirildim. Gönderi için sis...
18 Kasım’da Ziraat Bankası banka kartı başvurusu yaptım. 19 Kasım’da ise kartımın Kuryenet firmasıyla kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu nedenle alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Hem banka hem de Kuryenet ile görüştüğümde ...
Yorumlar