Kuryenet Akbank Banka Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Samet · 2025-11-20T17:13:09+03:00

Akbank tarafından adıma gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla yaklaşık 15 gün önce teslimata verildi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartı acil olarak kullanmam gerekiyor fakat ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de kapıma herhangi bir kurye geliyor. Teslimatla ilgili sistemde net bir bilgi göremiyorum ve bu belirsizlik yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Sürekli beklemek zorunda kalıyor, buna rağmen hiçbir ilerleme olmadığını görüyorum. Kartımı kullanamadığım için hem zaman kaybediyor hem de maddi olarak zor durumda kalıyorum. Kartımın ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz, hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım 15 Gündür Teslim Edilmiyor İletişim Sağlanamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

İnayet

Kuryenet

559

Kuryenet aracılığıyla Akbank’tan gönderilen kredi kartımın teslimatı 15 gündür gecikmiş durumda. 6220351062890 takip numaralı gönderim Hatay Antakya adresime teslim edilecekti. Geçen hafta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, adresimde olmama rağmen teslim edilmedi ve “kişiye ul...

Kuryenet Evde Olduğum Halde Ürünümü Teslim Etmedi

Aysun

Kuryenet

Akbank tarafından Kuryenet'e 15 Ağustos tarihinde teslim edilen kartım hala elime teslim edilmedi. Evde olduğum halde evde yoksunuz diye mesaj attılar kargom 2 defa dağıtıma çıktı üstüne bugünde dağıtıma çıkartıldı ama teslim edilmedi. Kasıtlı bilerek yapıldığı aşikar 15 gün oldu kartım elime ulaşma...

Kredi Kartım 55 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Burak

Kuryenet

214

Akbank’a ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. 40+15 gündür kartım tarafıma ulaşmadı. Takip numaralarım: 6220349906205 ve 6220355770876. Teslimat adresim Ankara/Yenimahalle. Kuryenet’in gönderi takip sisteminde defalarca teslimata gelindiği yazıyor, ancak hiçbir şek...

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetine De Ulaşamıyorum

Hasan

Kuryenet

553

Kuryenet firmasından Akbank tarafından gönderilen kredi kartımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5’inden beri kartımı bekliyorum. Hem teslimat sürekli gecikti hem de evde olmama rağmen “evde değilsiniz” denilerek kartım geri götürüldü. Tekrar randevu oluşturdum fakat kartım dağıtıma çıkarılma...

1 Destek

Kredi Kartım 15 Gündür Teslim Edilmedi, Akbank Ve Kuryenet Birbirini Suçluyor

Esat

Kuryenet

538

2 Eylül tarihinde Akbank Axess kredi kartım basıldı ve Kuryenet aracılığıyla ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın Kuryenet’te olduğunu söylüyorlar, Kuryenet ise kartın Akbank’ta oldu...