to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Yanlış Bilgi Verdi, Kartım Teslim Edilmedi!
17.11.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Ziraat Genç Kart’ımın Sivas Merkez’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. O saatte evde olmama rağmen kurye tarafından “evde yok” şeklinde yanlış bilgi verilmiş. Ziraat şubesine gittiğimde kartın kuryede olduğu söylendi, ancak kurye firmasını aradığımda gönderi numarası (500********41) istendi ve numarayı tuşlamadan görüşme sonlandırıldı. Bu süreçte adresimi tekrar güncelledim fakat kartım hâlâ teslim edilmedi.
Bu durumun sadece benim başıma gelmediğini, çevremdeki birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını öğrendim. Diğer kargo firmalarında böyle bir problemle karşılaşmadım.
Kartımın en geç yarın tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Sayın k. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Sürecin hızlı olması adına tarafımız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kartım elime ulaştı teşekkürler
İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
