to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Kimlik Ve Onay Kodunu Kabul Etmedi, Kargo Geri Getirildi
Bugün saat 17:30 civarında Kuryenet kuryesi tarafından getirilmesi gereken, takip numarası 20267252501 olan kargom için adreste hazır bir şekilde beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Kurye, kimliğim yanımda olmadığı için kargoyu teslim edemeyeceğini söyleyerek, cep telefonuma gelen onay kodunu da kabul etmedi.
Adreste bulunmama ve onay kodunu paylaşmama rağmen hiçbir şekilde esneklik gösterilmemesi, kargonun teslim edilmemesi ve geri götürülmesi beni mağdur etti. Bu tarz yaklaşım sergileyen kuryelerle çalışılmasını doğru bulmuyorum.
İlgili kuryenin tespit edilerek hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür keyfi uygulamaların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
