Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Kurye Kimlik Ve Onay Kodunu Kabul Etmedi, Kargo Geri Getirildi

ID:35424186

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Kimlik Ve Onay Kodunu Kabul Etmedi, Kargo Geri Getirildi

Ayhan

Kuryenet

11 Mart 18:15

112

Bugün saat 17:30 civarında Kuryenet kuryesi tarafından getirilmesi gereken, takip numarası 20267252501 olan kargom için adreste hazır bir şekilde beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Kurye, kimliğim yanımda olmadığı için kargoyu teslim edemeyeceğini söyleyerek, cep telefonuma gelen onay kodunu da kabul etmedi.

Adreste bulunmama ve onay kodunu paylaşmama rağmen hiçbir şekilde esneklik gösterilmemesi, kargonun teslim edilmemesi ve geri götürülmesi beni mağdur etti. Bu tarz yaklaşım sergileyen kuryelerle çalışılmasını doğru bulmuyorum.

İlgili kuryenin tespit edilerek hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür keyfi uygulamaların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Kuryenet

12 Mart 18:01 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti: Kuryenet Mağduriyeti

Aykut

Kuryenet

27 Haziran 2025 21:16

499

Kuryenet kargo şirketine verilen 4581150333041 takip numaralı kargom 20.06.2025 tarihinden bugüne teslim edilmemiştir. Kurye çalışanı arayıp şehir merkezinde bir mekana bırakmayı teklif etti. Kabul etmedim eve teslim etmenizi istiyorum dedim fakat eve teslimat yapmadı. Kuryenet tarafından adresinize...

Seyhant sonucu yetersiz buldu

Kuryenet Teslimat Yapılmadan Ulaşılamadı Mesajı Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Seyhant

Kuryenet

29 Kasım 2025 14:31

248

Kuryenet Teslimatında Evde Olmama Rağmen Ulaşılamadı Mesajı Alıyorum

Müge

Kuryenet

15 Ekim 2025 14:17

742

12 Ekim Pazar günü saat 18.21’de Kuryenet’ten “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim, ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım. Aynı durum 15 Ekim’de, bugün saat 12.18’de tekrarlandı; yine herhangi bir arama veya zile basma olmadı, buna rağmen “ulaşılamadı” mesajı ald...

2 Destek

Kartım Teslim Edilmedi, Yanlış Adres Bilgisiyle Mağdur Edildim

Sıla

Kuryenet

03 Aralık 2025 12:31

395

11 Kasım’da 5000*******69 takip numaralı kartım Kuryenet’e teslim edildi. 20 Kasım tarihinde sistemde kartımın dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen beni hiçbir şekilde telefonla aramadan veya SMS ile bilgilendirmeden “adresimde bulunamadığım” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa o tarihlerde adresimdeydim v...

1 Destek

Kuryenet Teslimatında Yanlış Bilgi Ve Ulaşılmazlık Mağduriyeti

Yasin

Kuryenet

02 Ağustos 2025 12:49

772

Turkcell üzerinden yeni aldığım telefonun Kuryenet ile tarafıma teslim edilmesini bekliyordum. 1,5 gündür beklememe rağmen, kargo takip ekranında “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi girildi ve teslimat yapılmadı. Oysaki teslimat adresinde tüm gün boyunca bulunmama rağmen herhangi bir kury...