to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gelmediği Halde Adreste Bulunamadı Kaydı Oluşturuldu
20.08.2025 tarihinde, Kuryenet firmasından beklediğim kargo teslim edilmedi. O gün boyunca adreste bulunmama rağmen kurye gelmedi ve sistemde "adreste bulunamadı" şeklinde yanlış bir kayıt oluşturuldu. Kargonun takip numarası: 100005623739. Teslimatın yapılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Kocaeli Körfez adresimde kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun ilk kez yaşandığını da belirtmek isterim.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın özcan Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
Gerek kalmadı sizin yüzünüzden siparişimi iptal ettim.
Merhaba İptal talebinize istinaden iade işlemleri başlatılmıştır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393
